Refund and Return Policy
Flexible return policy gives customers a comfortable experience in e-shopping.
Customers can cancel orders any time before receiving delivery.
Customers can return products within 24 hours time of receiving delivery on the following conditions:
- The package should be unopened, stickers & marking should not be removed.
- Customers have to bring the product to Speed Technology & Engineering Ltd sales points,
if that point finds the packaging & product intact then the return process will start.
- Payment will be refunded within 7 days from the date of return.
”Product does not work properly from the beginning”
– this case is treated Dead on Arrival (DOA). Customers will report to Speed Technology & Engineering Ltd points about DOA within 3 days of delivery. We will bring back the product from the customer's premises and payment will be returned within 7 days. The order will be treated canceled.
”Product does not work properly after 3 days of delivery”
- this case will fall into the warranty program. customers will bring the product to Speed Technology & Engineering Ltdfor warranty claim.
If the product does not work with another device, the return will not be applicable
________________________________________
রিটার্নএবংরিফান্ডপলিসি
আমাদেররয়েছেসহজশর্তেপণ্যফেরতের (অনলাইনকেনাকাটা) নীতিমালাযাক্রেতারজন্যস্বস্তিদায়ক।
পণ্যহাতেপাওয়ারআগমুহূর্তপর্যন্তক্রেতাযেকোনসময়অর্ডারবাতিলকরতেপারেন।
পণ্যহাতেপাওয়ার ২৪ ঘন্টারমধ্যেওক্রেতাতাঁরপণ্যফেরতদিতেপারবেন।তবেএক্ষেত্রেনিম্নলিখিতশর্তপ্রযোজ্যহবে:
- মোড়কখোলাযাবেনা, এবংস্টিকারওমার্কিংকোনভাবেসরানোযাবেনা।
- ক্রেতাস্পিডটেকনোলজি ও ইঞ্জিনিয়ারিংলিমিটেডেপণ্যটিনিয়েআসতেপারবেন, এবংসেখানেযদিযাচাইকরেদেখাযায়যেমোড়ক-সহপণ্যটিঅক্ষতআছেতবেইপণ্যফেরতেরপ্রক্রিয়াশুরুহবে।
- পণ্যফেরতনেওয়ার ৭ দিনেরমধ্যেপণ্যেরমূল্যফেরতদেওয়াহবে।
“শুরুথেকেইপণ্যটিঠিকভাবেকাজকরছেনা”
-এইবিষয়টি DOA (Dead on Arrival) হিসেবেগণ্যহবে।পণ্যহাতেপাওয়ার ৩ দিনেরমধ্যেক্রেতাকে DOA-এরবিষয়টিস্পিডটেকনোলজি ও ইঞ্জিনিয়ারিংলিমিটেডেজানাতেহবে।তখনআমরাপণ্যটিক্রেতারকাছথেকেনিয়েআসবএবংপণ্যেরমূল্য ৭ দিনেরমধ্যেফেরতদেওয়াহবে।অতঃপর, অর্ডারটিবাতিলহিসেবেগণ্যহবে।
“হাতেপাওয়ার ৩ দিনপরেপণ্যটিঠিকভাবেকাজকরছেনা”
-এক্ষেত্রেবিষয়টিওয়ারেন্টিরআওতায়পড়বে।ওয়ারেন্টিদাবিকরারজন্যক্রেতাকেস্পিডটেকনোলজি ও ইঞ্জিনিয়ারিংলিমিটেডেপণ্যটিনিয়েআসতেহবে।
যদিবিষয়টিএমনহয়যেপণ্যটিঅন্যআরেকটিডিভাইসেরসাথেকাজকরছেনাতাহলেসেইপণ্যফেরতনেওয়াহবেনা।
