Latest Offers
Compare Product (0)
closeYour compare list is empty!
YOUR CART
closeYour shopping cart is empty!
Speed ("Speed the Solution Provider") ঢাকা শহরের ভেতরে ও বাইরে — সারা বাংলাদেশ জুড়ে ৬৪ জেলাতেই পণ্য পৌঁছে দিয়ে থাকে, স্থানীয় স্বীকৃত কুরিয়ার পার্টনারদের মাধ্যমে।
ঢাকা শহরের ভেতরে অর্ডারের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা পাওয়া যাবে — অর্থাৎ পণ্য হাতে পাওয়ার সময় মূল্য পরিশোধ করা যায়।
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে যায়; পণ্যের প্রাপ্যতা ও অবস্থানভেদে কিছুটা কমবেশি হতে পারে।
পণ্যের ধরন, আকার ও অবস্থানের উপর ভিত্তি করে চার্জ ভিন্ন হয়; চূড়ান্ত অর্ডার দেওয়ার আগে চেকআউটে চার্জ স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। সব পণ্যে ফ্রি ডেলিভারি প্রযোজ্য নয়।
ঢাকার বাইরের অর্ডার কঠোরভাবে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে সারা বাংলাদেশে পণ্য পাঠানো হয়, নিরাপদ ট্রানজিটের জন্য যত্ন সহকারে প্যাকেজিং করে।
পণ্যের মূল্যের উপর ভিত্তি করে বুকিং নিশ্চিত করতে সম্পূর্ণ বা আংশিক অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে; বাকি অংশ ডেলিভারির সময় পরিশোধযোগ্য।
নির্বাচিত কুরিয়ার সার্ভিস ও পণ্যের ধরন অনুযায়ী ডেলিভারি সময় ও চার্জ ভিন্ন হয়; অর্ডার নিশ্চিত করার আগে আনুমানিক সময়সীমা ও চার্জ জানিয়ে দেওয়া হয়।
হোম ডেলিভারিতে পণ্য টেস্ট করার সুযোগ থাকে না, তবে সম্ভব হলে আনবক্সিং ভিডিও রেকর্ড রাখা হয়। কোনো ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে সাথে সাথে জানালে দ্রুত রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করা হবে।
অর্ডার করা পণ্য স্টকে না থাকলে গ্রাহকের সম্মতি সাপেক্ষে বিকল্প পণ্য দিয়ে প্রতিস্থাপন অথবা সম্পূর্ণ রিফান্ড দেওয়া হবে। গ্রাহকের অনুমোদন ছাড়া কোনো রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন প্রক্রিয়া করা হয় না।
কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কুরিয়ার চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে, যা চূড়ান্ত বিলে যুক্ত হবে। অর্ডার নিশ্চিত করার আগে চার্জ সম্পর্কে জেনে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
আমাদের কুরিয়ার পার্টনারদের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা তারা স্বাধীনভাবে অনুসরণ করে। আমরা তাদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করি, তবে ডেলিভারি অপশন বেছে নেওয়ার সময় সেই শর্তাবলী দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সকল ডেলিভারি ও কুরিয়ার চার্জ অর্ডার সম্পন্ন করার আগেই স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেওয়া হয় — কোনো লুকানো খরচ নেই।
কুরিয়ার শর্তসাপেক্ষ পেমেন্ট (Conditional Payment) সংক্রান্ত অতিরিক্ত চার্জ Speed Technology & Engineering Ltd. বহন করে, গ্রাহকের উপর চাপানো হয় না।
প্রতিটি পণ্য ট্রানজিটের সময় সুরক্ষার জন্য সাবধানে প্যাকেজ করে পাঠানো হয়।
ডেলিভারি, পেমেন্ট বা পণ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় পাশে আছে।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে Speed Technology & Engineering Ltd.-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অর্ডারে "Speed the Solution Provider" মূলমন্ত্র নিয়ে সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দোকানে সরাসরি এসে দেখুন, অথবা বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে অনলাইনে অর্ডার করুন — প্রতিটি পণ্যের সাথে রয়েছে অফিসিয়াল ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি এবং প্রকৃত আফটার-সেলস সাপোর্ট।